La pharmacie :

La pharmacie historique Kennedy s’est transformée en Hello Pharmacie Montélimar.

Pour cette transition, nos titulaires souhaitaient créer une pharmacie à forte valeur ajoutée dont les univers seraient bien marqués. Ils souhaitaient une pharmacie se différenciant du schéma classique de « prix ». Un projet ambitieux pour la plus grande pharmacie du groupement Hello.

Le concept :

A l’extérieur, afin d’appuyer la nouvelle identité de la Pharmacie Kennedy, la façade prend maintenant toute la hauteur du bâtiment permettant une meilleure visibilité. Nous avons également retravaillé la globalité de l’espace extérieur pour plus de fluidité, parking inclus.

La surface d’accueil a été repensée dans son intégralité puisque nous sommes passés de 350m² à 750m². De ce fait, le parcours client et l’agencement ont été repensé. L’accessibilité au public et la totalité de la surface de vente se trouvent au rez-de-chaussée. Le back-office a été automatisé et muté au premier étage, offrant un espace d’accueil plus important pour la clientèle au rez-de-chaussée.

Pour adhérer au concept de proximité du groupement Hello Pharmacie, l’accent a été donné à l’accueil. Pour que les clients soient toujours mieux reçus, la pharmacie propose maintenant une file d’attente unique et plus de 10 points d’encaissement permettant de fluidifier la prise en charge.

Enfin, pour répondre à la problématique de nos titulaires et mettre en valeur les différents univers au sein de la pharmacie, nous avons créé une colonne vertébrale qui structure l’espace et distribue tous les univers de l’officine.

Merci à Nathalie et Mathias de nous avoir fait confiance pour ce projet !